Doprava a platba
DOPRAVA A PLATBA
Zásilky doručujeme po celé ČR prostřednictvím ověřených přepravních služeb nebo si je můžete zdarma vyzvednout osobně. V případě nezastižení přepravcem bude zásilka uložena na příslušném výdejním místě nebo poště.
1. Ceny a možnosti dopravy
Česká pošta – Balík do ruky
Cena se odvíjí od velikosti nejdelší strany zásilky:
Velikost S (nejdelší strana do 35 cm): 129 Kč
Velikost M (do 50 cm): 159 Kč
Velikost L (do 100 cm): 209 Kč
Velikost XL (do 200 cm): 359 Kč
Balíkovna
Balíkovna na adresu (max. rozměr 50 × 50 × 50 cm): 119 Kč
Balíkovna výdejní místo (max. rozměr 50 × 50 × 50 cm): 89 Kč
Zásilkovna
Zásilkovna výdejní místo: 90 – 120 Kč
(délka strany od 60 do 120 cm, součet stran 120–150 cm, hmotnost 5–15 kg)
Zásilkovna na adresu: 150 – 220 Kč
(max. délka strany 60 cm, max. součet stran 120 cm, hmotnost do 5 kg)
Kurýr (PPL / DPD)
Jednotná cena: 200 Kč
(max. rozměry 100 × 50 × 50 cm, max. váha 31,5 kg, max. hodnota zásilky 5 000 Kč)
Osobní odběr
Červená galerie Mělník (Mladoboleslavská 2824): Zdarma
Sídlo Líbeznice (U Cihelny 474 – po předchozí dohodě): Zdarma
2. Možnosti platby
| Způsob platby | Popis | Cena |
| Dobírka | Zaplatíte přepravci v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky. | 40 Kč |
| Platba převodem (předem) | Platba bankovním převodem na základě vystavené faktury. | Zdarma |
| Hotově při převzetí | Osobní odběr na provozovně v Mělníku nebo v Líbeznicích. | Zdarma |
| Platební kartou | Při osobním odběru na provozovně v Mělníku. | Zdarma |
3. Dodací lhůta a doprava křehkého zboží
Dodací lhůta: Zboží expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet (při platbě předem) nebo od potvrzení objednávky (při dobírce). U zakázkové výroby (rámování a paspartování na míru) se termín zhotovení sjednává individuálně. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje v případech způsobených vyšší mocí.
Specializované balení: Vzhledem ke křehké povaze sortimentu (sklo, zrcadla, rámy) zboží balíme do specializovaných ochranných obalů. Náklady na dopravu a případné příplatky za křehké zásilky se zobrazí v košíku před dokončením objednávky.
Osobní odběr na provozovně: Při osobním odběru na provozovně Červená galerie, Mladoboleslavská 2824, Mělník je kupující povinen zboží (zejména stav skla, zrcadel a rámů) překontrolovat přímo při převzetí. Podpisem převzetí nebo zaplacením stvrzuje, že zboží převzal bez zjevných mechanických vad.
Převzetí od přepravce: Kupujícímu doporučujeme při doručování důkladně zkontrolovat stav obalu. Pokud je obal viditelně poškozen, proražen nebo je slyšet rozbité sklo, doporučujeme zásilku od přepravce nepřebrat a do protokolu uvést důvod: „Odmítnuto z důvodu poškození obalu / rozbití obsahu“. Pokud poškozenou zásilku převezmete, doporučujeme trvat na sepsání protokolu o škodě přímo s řidičem.
Kontrola obsahu po rozbalení: Není-li poškození patrné z vnějšího obalu, doporučujeme zboží po převzetí bezodkladně rozbalit a zkontrolovat. Případné poškození z přepravy nahlaste prodávajícímu do 24 hodin od doručení e-mailem na sklenar.sebor@seznam.cz včetně fotodokumentace (zboží, obal, adresní štítek). Tímto doporučením nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.
Omezení dopravy u vybraného sortimentu: U rozměrných, vysoce hodnotných či nadměrně křehkých produktů si vyhrazujeme právo vyloučit dopravu běžným kurýrem. U takového zboží bude nabízen výhradně osobní odběr nebo individuální doprava po dohodě.
4. Stav vyřízení objednávky
Potvrzení objednávky: Po úspěšném odeslání objednávky automaticky obdržíte e-mailem potvrzení s detailem vaší objednávky.
Platba převodem: Pokud jste zvolili platbu převodem, zašleme vám na e-mail fakturu s podklady k platbě. Po připsání částky na náš účet zboží ihned expedujeme a zašleme vám informaci o odeslání.
Registrovaní uživatelé:
Stav své objednávky můžete kdykoliv sledovat po přihlášení v sekci „Moje objednávky“. Na svém účtu najdete také historii starších nákupů a v sekci „Nastavení“ můžete upravovat své kontaktní údaje nebo heslo.
5. Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů
V souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
(Upozornění: Právo na odstoupení od smlouvy se dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nevztahuje na zakázkovou výrobu, rámování na míru, paspartování a řezání skel či zrcadel).
Podrobné informace, podmínky a online formulář naleznete v sekci Odstoupení od smlouvy nebo v našich Všeobecných obchodních podmínkách.