Doprava a platba
DOPRAVA A PLATBA
Zásilky doručujeme po celé ČR prostřednictvím ověřených přepravních služeb nebo si je můžete zdarma vyzvednout osobně. V případě nezastižení přepravcem bude zásilka uložena na příslušném výdejním místě nebo poště.
1. CENY A MOŽNOSTI DOPRAVY
Česká pošta – Balík na adresu
(Cena se odvíjí od nejdelší strany zásilky)
Velikost S (do 35 cm): 145 Kč
Velikost M (do 50 cm): 183 Kč
Velikost L (do 100 cm): 249 Kč
Velikost XL (do 200 cm): 439 Kč
Balíkovna
Balíkovna na adresu (max. rozměr 50 × 50 × 50 cm): 119 Kč
Balíkovna výdejní místo (max. rozměr 50 × 50 × 50 cm): 89 Kč
Zásilkovna
Zásilkovna výdejní místo 120 Kč
(délka strany od 60 do 120 cm, součet stran 120–150 cm, hmotnost 5–15 kg)
Zásilkovna na adresu 220 kč
(max. délka strany 60 cm, max. součet stran 120 cm, hmotnost do 5 kg)
Kurýr (PPL / DPD)
Jednotná cena 200 Kč
(max. rozměry 100 × 50 × 50 cm, max. váha 31,5 kg, max. hodnota zásilky 5 000 Kč)
Osobní odběr
Červená galerie Mělník (Mladoboleslavská 2824): Zdarma (platba v hotovosti, kartou nebo předem převodem)
Sídlo Líbeznice (U Cihelny 474 – po předchozí dohodě): Zdarma (platba předem převodem)
2. MOŽNOSTI PLATBY
3. DODACÍ LHŮTA A DOPRAVA KŘEHKÉHO ZBOŽÍ
Dodací lhůta: Zboží expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet (při platbě předem) nebo od potvrzení objednávky (při dobírce). U zakázkové výroby (rámování a paspartování na míru) se termín zhotovení sjednává individuálně. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje v případech způsobených vyšší mocí.
Specializované balení: Vzhledem ke křehké povaze sortimentu (sklo, zrcadla, rámy) zboží balíme do specializovaných ochranných obalů. Náklady na dopravu a případné příplatky za křehké zásilky se zobrazí v košíku před dokončením objednávky.
Osobní odběr na provozovně: Při osobním odběru na provozovně Červená galerie, Mladoboleslavská 2824, Mělník kupujícímu doporučujeme zboží (zejména stav skla, zrcadel a rámů) zkontrolovat přímo při převzetí.
Převzetí od přepravce: Kupujícímu doporučujeme při doručování důkladně zkontrolovat stav obalu. Pokud je obal viditelně poškozen, proražen nebo je slyšet rozbité sklo, doporučujeme zásilku od přepravce nepřebrat a do protokolu uvést důvod: „Odmítnuto z důvodu poškození obalu / rozbití obsahu“. Pokud poškozenou zásilku převezmete, doporučujeme trvat na sepsání protokolu o škodě přímo s řidičem.
Kontrola obsahu po rozbalení: Není-li poškození patrné z vnějšího obalu, doporučujeme zboží po převzetí bezodkladně rozbalit a zkontrolovat. Případné poškození z přepravy nahlaste prodávajícímu pokud možno co nejdříve (např. do 24 hodin od doručení) e-mailem na sklenar.sebor@seznam.cz včetně fotodokumentace (zboží, obal, adresní štítek). Tímto doporučením však nejsou jakkoliv dotčena ani omezena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.
Omezení dopravy u vybraného sortimentu: U rozměrných, vysoce hodnotných či nadměrně křehkých produktů si vyhrazujeme právo vyloučit dopravu běžným kurýrem. U takového zboží bude nabízen výhradně osobní odběr nebo individuální doprava po dohodě.
4. STAV VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení objednávky: Po úspěšném odeslání objednávky automaticky obdržíte e-mailem potvrzení s detailem vaší objednávky.
Platba převodem: Pokud jste zvolili platbu převodem, v potvrzení objednávky jsou uvedeny údaje pro platbu. Po připsání částky na náš účet zboží ihned expedujeme a zašleme vám informaci o odeslání.
Registrovaní uživatelé: Stav své objednávky můžete kdykoliv sledovat po přihlášení v sekci „Moje objednávky“. Na svém účtu najdete také historii starších nákupů a v sekci „Nastavení“ můžete upravovat své kontaktní údaje nebo heslo.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY DO 14 DNŮ
V souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
(Upozornění: Právo na odstoupení od smlouvy se dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nevztahuje na zakázkovou výrobu, rámování na míru, paspartování a řezání skel či zrcadel).
Podrobné informace, podmínky a vzorový formulář naleznete v sekci Odstoupení od smlouvy nebo v našich Všeobecných obchodních podmínkách.