Podmínky rámování
Zakázková výroba, paspartování, rámování na míru a ruční výroba
Úprava zboží na přání zákazníka:
Veškeré služby paspartování, zhotovení rámů na míru, úpravy zrcadel, usazování děl dodaných zákazníkem a výroba personalizovaného papírenského zboží jsou považovány za zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku u těchto zakázek nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Převzetí podkladů a děl zákazníka k orámování:
Prodávající přebírá od zákazníka jeho vlastní obrazy, grafiky, fotografie či jiné předměty (dále jen „předané dílo“) na základě zakázkového listu / protokolu o převzetí. Zákazník je povinen předem a písemně (v zakázkovém listu) upozornit na případnou vysokou historickou, uměleckou či finanční hodnotu předaného díla a jeho specifické vlastnosti.
Neupozorní-li zákazník na vyšší hodnotu díla při jeho předání, má se za to, že jde o dílo běžné hodnoty. V případě poškození či ztráty předaného díla odpovídá prodávající za škodu do výše skutečné (obvyklé) hodnoty díla v čase jeho převzetí. Požaduje-li zákazník náhradu škody převyšující běžnou hodnotu, nese důkazní břemeno ohledně reálné hodnoty díla zákazník (např. předložením nákupního dokladu, znaleckého posudku či dokladu o pořizovací ceně). Na subjektivní či citovou hodnotu díla nelze brát zřetel.
Specifika ruční výroby a přírodních materiálů (odchylky):
- Přírodní materiály: Drobné odchylky v kresbě nebo odstínu dřeva či jemné nuance v barevnosti paspart odpovídající přirozeným vlastnostem materiálů nepředstavují vadu.
- Papírenské zboží a ruční výroba: U řezu samolepek, ořezů sešitů, bloků, přání a obálek je přípustná technologická odchylka v rozmezí 1 až 2 mm. Barevnost produktů na fotografiích e-shopu se může mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru kupujícího. Tyto drobné odchylky nejsou považovány za vadu výrobku.
Zálohy a storno zakázky:
Prodávající je oprávněn požadovat při přijetí zakázky na míru úhradu zálohy až do výše 100 % celkové ceny. Výroba bude zahájena po připsání této platby. V případě zrušení zakázky ze strany zákazníka po započetí prací nebo nařezání materiálu slouží záloha ke krytí již vzniklých účelně vynaložených nákladů.